Usina de Letras

Redação-->A Cibernética e o uso racional das mídias digitais. -- 03/04/2008 - 20:00 (TARCISO COELHO)

Qual o endereço mais fácil e rápido para o contato com a Associação Internacional de Educação Continuada – AIEC?

De forma convencional até um passado bem recente o endereço mais fácil e rápido era:

Associação Internacional de Educação Continuada - AIEC
Secretaria Geral
CLSW 105 Bloco A Edifício Espaço 105, 1º andar - Setor Sudoeste
CEP 70.670-431 - Brasília - DF

De forma inovadora e muito usual atualmente o endereço mais fácil e rápido é:

atendimento@aiec.br

Das duas formas o contato será feito, mas quanta diferença existe entre elas.

Na dita forma convencional, após escrever-mos um texto, preparamos um envelope com endereço de destinatário e remetente, selamos, lacramos e levamos aos Correios. A partir daí aguardamos alguns dias, se em postagem mais econômica, e ainda corremos o risco de extravio, inobstante a eficiência de nossa empresa de Correios.

Na dita forma inovadora, após escrever-mos um texto, já num correio eletrônico, cujo endereço do remetente já aparece de forma automática, apenas escrevemos o endereço do destinatário ou o buscamos de forma automática em uma lista pessoal de endereços no próprio correio eletrônico e ”clique”. O recebimento é imediato pelo destinatário e os custos irrisórios.

Essa racionalidade se traduz em eficiência, redução de custos, diminuição do tempo gasto nos diversos contatos e consequentemente na soluções dos problemas que se apresentem. Porém, lamentavelmente, funcionários mais desavisados ou menos críticos vêm utilizando ferramentas de comunicação digitais corporativas (e-mail, messenger, blogs etc.) para assuntos pessoais, chegando ao extremo de promoverem “pirâmides” , remeterem “correntes” ou mesmo divulgarem fatos alarmantes, na maioria das vezes boatos sem qualquer fundo de verdade.

Diante do problema as empresas não têm tido outra saída, que não a proibição, mesmo que na contramão de tendência tão crescente na utilização de tais ferramentas.

É de se esperar que o comportamento desaconselhável de tantos venha a ser minimizado ou mesmo extinto, na medida em que tão importantes ferramentas passem a ser vistas como verdadeiras ferramentas de trabalho e não mais como um modismo supostamente passageiro.

Tarciso.
Soure (PA), 25.03.2008

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