A inteligência emocional consiste na capacidade de autoconsciência, no controle de impulsos , persistência, empatia e habilidade social.
Daniel Goleman
Ph. estadunidense
autor do livro "Inteligência Emocional", traduzido em português - um fenômeno editorial também no Brasil onde vendeu mais de 400.000 exemplares.
Ao contrário do saber científico que dominou o mundo ocidental no últimos séculos, Daniel Goleman revoluciona conceitos mostrando que o QI de uma pessoa não é garantia de sucesso e felicidade.