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Artigos-->Cuidado com o "Mercado Livre" (patrocinador da Usina) -- 11/09/2004 - 16:40 (Athos R. Miralha da Cunha) Siga o Autor Destaque este autor Envie Outros Textos
Cuidado com o “Mercado Livre” (patrocinador da Usina)

Athos Ronaldo Miralha da Cunha





Não queria tornar público esse episódio com o “Mercado Livre”. Mas o rumo das circunstâncias não foi a contento e nem justo e serve como alerta para outros colegas, visto que o “Mercado Livre” é um dos patrocinadores da Usina.



Bom, vamos ao relato.



Por indicação de um amigo que o Mercado Livre seria uma boa opção para realizar negócios via internet, fiz o meu cadastro e anunciei alguns produtos que foram pagos para serem anunciados.



No dia 14 de junho de 2004 recebo um e-mail do mercado comunicando-me que meu produto havia sido vendido e fornecia o e-mail, telefone e endereço do comprador. (colado nesse texto, mais abaixo).

Foi nesse dia que começou minha longa troca de e-mails com os seus “cobradores especialistas”.



Faço o contato com o possível comprador e este me responde que não havia feito proposta e que alguém havia usado sua senha. (cópia do e-mail abaixo).



Nos vários e-mails, mais de 20, trocados com os cobradores especialistas, comprovo que não houve a venda do produto e que por isso não estou obrigado de pagar a comissão.

Mas isso não foi suficiente e os cobradores insistem em receber uma comissão indevida.

Como não pretendo pagar essa comissão pelo fato de que não houve uma venda, nesses últimos dias recebi a ameaça do “Mercado Livre” que irá colocar meu nome no SERASA.

Sendo assim, resolvi tornar pública essa minha pendenga com o “Mercado Livre”. Eles foram irredutíveis e não tiveram a capacidade de compreender que não houve uma venda. A mim, resta alertar outros colegas e amigos, para que não caiam nesse conto do mercado.



Abaixo minhas idas e vinda com os cobradores especialistas do mercado. O nome do possível comprador eu não vou divulgar para não expô-lo.





O primeiro e-mail do mercado.



Olá ATHOS.CUNHA!



Seu produto: Um anel de ouro branco com solitário de 0,15ct foi vendido. (Código do produto: 19666288)

É muito importante que você entre em contato com o comprador o mais rápido possível, e concretize a venda.



Estes são os dados do/s comprador/es:



Nome: Beltrano

Apelido: MARCHAN80 (1)

Quantidade: 1

Preço: R$550.00 unit.

E-mail: xxxxxxxxxx@hotmail.com

Telefone: xxxxxxx037 /xxxxxxx 000

Cidade: Linhares

Estado: ESPÍRITO SANTO

País: Brasil



Proponha ao seus compradores a utilização do MercadoPago, a forma mais segura de receber suas negociações no MercadoLivre. Aprenda como utiliza-lo.



Lembramos que você tem um prazo máximo de 21 dias para qualificar o/s comprador/es e nos contar como foi o resultado da/s negociação/ões. Após este prazo o MercadoLivre irá realizar o faturamento das comissões correspondentes.



Bons negócios!



Equipe do MercadoLivre.com









No mesmo dia 14.06 entrei em contato com o senhor Beltrano para iniciarmos as negociações.

Abaixo o e-mail que enviei.




>From: "Athos Miralha da Cunha" athos.cunha@uol.com.br

>To:

>Subject: contato Date: Mon, 14 Jun 2004 23:57:20 -0300

>

>

>Prezado Beltrano

>

>Recebi um e-mail do MercadoLivre comunicado sobre a sua oferta no anel.

>

>Como não tenho experiência em negócios virtuais, pois é a primeira vez que

>coloco jóias à venda, gostaria de saber se tu tens uma sugestão para

>efetuarmos a transação.

>

>O MercadoLivro sugeriu que fosse feita através do mercadopago.

>

>No aguardo do seu contato.

>att

>

>Athos da Cunha

>



No dia 15.06 recebo a resposta de Beltrano. Que coloco a cópia abaixo.

Ele, Beltrano, alega que não fez a proposta de compra. Veja.




----- Original Message -----

From: beltrano

To: athos.cunha@uol.com.br

Sent: Tuesday, June 15, 2004 11:51 AM

Subject: RE: contato





> OLA AMIGO, OBRIGADO PELO CONTATO, MAS PASSO POR UM PROBLEMA QUE O MERCADO

> LIVRE JA FOI INFORMADO QUE NÃO FUI EU QUEM FIZ O LANCE ALGUEM USOU MINHA

> CONTA E MINHA SENHA AS PROVIDENCIAS CABIVEIS JA FORAM

> TOMADAS...OBIRAGADO...NÃO MANDE PRODUTO PARA NINGUEM ANTES QUE ALGUEM

> DEPOSITE O SEU DINHEIRO...UM ABRAÇO

>

No mesmo dia 15 de junho, eu comunico ao mercado que Beltrano não compraria a minha mercadoria.

Conforme comprovo com a colagem do e-mail abaixo com todos os e-mails trocados.




----- Original Message -----

From: Athos Miralha da Cunha

To: mensagem@mercadolivre.com

Sent: Tuesday, June 15, 2004 8:07 PM

Subject: En: contato





> Prezados senhores.

> Abaixo o primeiro contato que fiz com o possível comprador e sua resposta.

> att

> Athos da Cunha

>

>

> ----- Original Message -----

> From: Beltrano>

> To: athos.cunha@uol.com.br

> Sent: Tuesday, June 15, 2004 11:51 AM

> Subject: RE: contato



> > OLA AMIGO, OBRIGADO PELO CONTATO, MAS PASSO POR UM PROBLEMA QUE O

MERCADO

> > LIVRE JA FOI INFORMADO QUE NÃO FUI EU QUEM FIZ O LANCE ALGUEM USOU MINHA

> > CONTA E MINHA SENHA AS PROVIDENCIAS CABIVEIS JA FORAM

> > TOMADAS...OBIRAGADO...NÃO MANDE PRODUTO PARA NINGUEM ANTES QUE ALGUEM

> > DEPOSITE O SEU DINHEIRO...UM ABRAÇO

> >

> >

> > >From: "Athos Miralha da Cunha" athos.cunha@uol.com.br

> > >To:

> > >Subject: contato Date: Mon, 14 Jun 2004 23:57:20 -0300

> > >

> > >

> > >Prezado Beltrano

> > >

> > >

> > >

> > >Recebi um e-mail do MercadoLivre comunicado sobre a sua oferta no anel.

> > >

> > >Como não tenho experiência em negócios virtuais, pois é a primeira vez

> que

> > >coloco jóias à venda, gostaria de saber se tu tens uma sugestão para

> > >efetuarmos a transação.

> > >

> > >O MercadoLivro sugeriu que fosse feita através do mercadopago.

> > >

> > >

> > >

> > >No aguardo do seu contato.

> > >

> > >att

> > >

> > >Athos da Cunha

> > >



Portanto comprovo que não foi efetuada a venda e que a minha atitude foi sempre no intuito de fazer o negócio honestamente e mais transparente possível. Nesse sentido estou desobrigado de pagar a comissão, pois é inconcebível esse pagamento por de comissão por venda não efetuada.

Contando com sua compreensão, encaro como encerrada essa negociação, pois não ficou caracterizada qualquer desvio de conduta das partes.



Att

Athos Ronaldo Miralha da Cunha

Esse e-mail serve como notificação extrajudicial.





Abaixo o e-mail do mercado ameaçando-me com o SERASA.





Sr/a Athos Ronaldo Miralha da Cunha,

Consta em nossos registros um saldo em aberto em sua conta, no valor de R$ 28.50.



Com o propósito de resolvermos este problema, o MercadoLivre.com tentou por diversas vezes receber este valor, que de fato nos é devido, porém não obtivemos sucesso.



Sendo assim, estamos lhe dando um prazo de 10 dias, contados a partir da data de envio deste e-mail , para o pagamento deste valor. Após esta data seus dados serão repassados ao SERASA, e desta forma passarão a integrar o banco de dados de inadimplentes.





Abaixo o e-mail educadíssimo da especialista em cobrança comunicando-me que o mercado irá tomar as providências cabíveis.





Bom dia Athos,

Conforme já informado em meus e-mails anteriores, existem regras aqui no MercadoLivre, para que uma comissão de vendas seja bonificada!

Tais regras foram aceitas por você no momento em que se cadastrou em nosso site, e confirmou que havia lido e concordava com nossos Termos e Condições.

Por isso, não poderemos estornar tal valor.

O MercadoLivre se reserva o direito de tomar as medidas que julgar cabíveis e necessárias para receber o que lhe é devido!

Agradeço por seu contato, e desejo a você um ótimo final de semana!

Atenciosamente,

Flávia Shariff

Especialista em Cobrança

Equipe de Comunicação com Usuários

MercadoLivre.com



Por fim, já que o Mercado irá tomar essas providências cabíveis, a minha única providência cabível, por enquanto, foi externar ao público geral esse episódio. Espero que sirva como lição para os amigos colegas da Usina, para mim serviu e muito.

Athos Ronaldo Miralha da Cunha

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