000080">Direitos dos passageiros de companhias aéreasff0000"> no brASIL

ATRASO DE 1 HORA

Telefone e internet

ATRASO DE 2 HORAS

Alimentação

ATRASO DE 4 HORAS

Acomodação ou hospedagem; caso o passageiro esteja na cidade onde mora, poderá receber apenas o transporte de ida para casa e volta para o aeroporto.

CANCELAMENTO OU MAIS DE 4 HORAS DE ATRASO

Reembolso, recolocação em outro voo ou remarcação da viagem

Obs.: Ontem, dia 25 de junho, não consegui embarcar para o Rio, para acompanhar o sepultamento de um cunhado. Os horários foram sendo alterados, até que houve o cancelamento do voo. Tudo por conta do caos aéreo surgido com a neblina em Guarulhos, Rio e Curitiba. O pior foi esperar quase 1 hora e meia para reaver a bagagem. A TAM tem um serviço pífio de atendimento aos clientes, com uma sala minúscula no aeroporto Juscelino Kubitshek, Brasília. Penso que não é diferente com as outras empresas. E a Copa do Mundo de 1914 vai ocorrer numa época de neblina - dá para imaginar o caos que poderá ocorrer. Além da ameaça dos aeroviários em fazer greve naquele período (F. Maier).